ElnetEncontros.com
| Quem está por trás do ElnetEncontros.com? |
A Equipe ElnetEncontros.com é composta de pessoas cristãs sérias e comprometidas. Trabalhamos para sempre poder lhe atender bem e de forma profissional, garantindo sua segurança em nosso ambiente! Acreditamos que o ElnetEncontros.com é muito mais que um simples site de namoro - é um ambiente de encontros para pessoas que professam o amor de Jesus e desejam crescer espiritualmente, fazendo novos amigos por todo mundo. São milhares de novas pessoas cristãs de todas as partes que se cadastram aqui a cada semana!
O desenvolvimento da idéia inicial partiu de um grupo de famílias evangélicas em 2002, quando verificaram a necessidade de um ambiente profissional na Internet de relacionamentos com bases cristãs verdadeiras, permitindo ampla comunicação entre cristãos ao redor do mundo e o crescimento espiritual de quem busca a Deus. |
| Em termos gerais, como funciona o ElnetEncontros.com? |
O sistema do ElnetEncontros.com é bastante simples. Você se cadastra gratuitamente no site e já começa a desfrutar de inúmeros benefícios, conhecendo cristãos em todo Brasil e em outros países.
Existem 2 tipos de cadastros possíveis em nosso sistema hoje. Você sempre pode optar por um dos dois, sendo o acesso Básico totalmente gratuito.
Hoje temos uma visão aqui de que o ElnetEncontros.com já começa a se tornar não somente um site de amizades e namoros. Somos uma comunidade que cresce diariamente, buscando atingir cristãos no Brasil e em outros países. A cada dia, queremos permitir uma interação maior entre irmãos, que compartilharão experiências espirituais e a Palavra de Deus, entre diversas culturas diferentes, mas com uma mesma fé. É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar! |
| Quais os objetivos do ElnetEncontros.com? |
Nosso Objetivo: Facilitar o encontro entre pessoas cristãs ao redor do mundo que desejam conversar, fazer novas amizades, namorar, trocar experiências espirituais, estudar a Bíblia e se relacionar com outros cristãos.
Estamos aqui trabalhando com muito carinho no ElnetEncontros.com, que cresce a cada dia. Temos certeza que Deus está na frente desse projeto! Nosso intuito tem um cunho ministerial forte - Deus já tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia. São muitas novas amizades, namoros, casamentos e até estudos bíblicos! |
| Qual a diferença entre o cadastro Básico e o cadastro Premium? |
Existem várias diferenças entre o acesso Básico e o acesso Premium.
Com o acesso Básico (Gratuito), você pode enviar mensagens à vontade, por exemplo. Mas você pode apenas ler mensagens de clientes com o acesso Premium.
Clique no link no topo da página para ver a tabela que mostra as diferenças entre os dois tipos de cadastros disponíveis no site: Básico (Gratuito) e Premium. Você sempre poderá optar por um dos dois, de acordo com o que deseja usar em nosso sistema. Saiba que sempre estamos adicionando novos benefícios. Então não deixe de acompanhar as novidades, tendo você acesso Básico ou Premium!
O sistema é totalmente GRATUITO para o acesso Básico - você pode ficar com o acesso Básico no ElnetEncontros.com por quanto tempo desejar, sempre usufruindo de diversas funções gratuitamente.
Mas se quiser obter maiores benefícios de tecnologia e ampliar sua comunicação com outros cristãos no Brasil e em outros países, você pode em algum momento querer alterar seu acesso para Premium. Se isso acontecer, pode ter certeza que ficará muito feliz com os serviços avançados que lhe ofereceremos. Trabalhamos aqui com muita ética e seriedade - sempre buscaremos lhe garantir muitos benefícios e novidades pois você está demonstrando que acredita em nosso trabalho!
Apesar de termos elevados custos com tecnologia, servidores e funcionários (tudo para lhe atender cada vez melhor), sempre manteremos um preço para quem for Cliente Premium muito abaixo do que é praticado no mercado para o nível tecnológico de nosso sistema, oferecendo a mais avançada tecnologia de comunicação pela internet. Afinal, o ElnetEncontros.com é um sistema sofisticado e de porte, mas também é um ministério que tem como objetivo gerar cada vez mais comunicação entre milhares de cristãos.
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar!
Deus já tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia, de diversas formas e maneiras. Que Deus possa seguir no controle de sua vida sempre! |
Buscando Pessoas
| Como faço para encontrar novas pessoas para conversar? |
Para encontrar pessoas no ElnetEncontros.com, o caminho mais fácil é usar uma de nossas buscas. Para isso, basta clicar no link 'Busca Avançada' e escolher uma das buscas disponíveis. Ao encontrar um Perfil que lhe interesse, você passa a ter opções para se comunicar com a pessoa. Sugerimos sempre enviar uma mensagem, aguardando assim a possível resposta.
Gostando de um Perfil (seja para amizade, namoro ou para seu crescimento espiritual), não deixe de mandar uma mensagem!! Você pode enviar mensagens à vontade, sem limites, para quem quiser! Quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com pessoas no site.
Além de você buscar cristãos no sistema, certamente outros cristãos poderão te encontrar... |
| Quais os tipos de buscas oferecidas no ElnetEncontros.com? |
Oferecemos 6 formas de Buscas para você encontrar e falar com cristãos em todo o mundo! Navegue pelas centenas de milhares de Perfis de cristãos no ElnetEncontros.com usando as seguintes opções de Busca:
- Buscas Por Outros Clientes Online; - Buscas Pelos Perfis Mais Recentes; - Busca Por Faixa Etária; - Busca Por Apelido; - Busca Por Localidade; - Busca Detalhada;
Gostando de um Perfil (seja para amizade, namoro ou para seu crescimento espiritual), não deixe de mandar uma mensagem!! Você pode enviar mensagens à vontade, sem limites, para quem quiser! Quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com pessoas no site. |
| Como posso melhorar os resultados das buscas? |
Conforme o sistema segue crescendo, mais e mais Perfis se tornam disponíveis no ElnetEncontros.com. Por isso, ao procurar uma pessoa, experimente vários níveis de detalhamento.
Se você buscar por alguém que more na sua cidade, será uma busca ampla e muitos resultados aparecerão.
Se você buscar por alguém na sua cidade, entre 30 e 40 anos de idade, da sua denominação, menos resultados aparecerão.
O importante é você sempre ter em mente o grau de detalhamento que lhe interessa para obter bons resultados em suas buscas! |
| Como posso 'guardar' as pessoas que me interessaram? |
Você pode guardar os Perfis que mais lhe interessaram usando a função 'Adicionar Aos Favoritos' que aparece no Perfil de cada pessoa. Ao clicar nesse botão, automaticamente o Perfil será armazenado na seção 'Meus Favoritos', onde você poderá guardar anotações e observações pessoais suas sobre a pessoa. Use essa seção para se organizar - guarde contatos de novas amizades, de pessoas interessantes, de novos seminaristas e pastores que conheceu no ElnetEncontros.com.
Você sempre poderá voltar à sua conta e se comunicar com os seus 'Favoritos'. |
| O que são as 'Pessoas Favoritas'? |
As 'Pessoas Favoritas' são aquelas que você escolheu para guardar em sua conta, para qualquer referência futura. Ao acessar sua conta, basta ir na seção 'Meus Favoritos' para re-encontrar essas pessoas e se comunicar com elas.
Use essa seção para se organizar - guarde contatos de novas amizades, de pessoas interessantes, de novos seminaristas e pastores que conheceu no ElnetEncontros.com. |
| O que é o 'Quem Me Procura' e como funciona? |
A seção 'Quem Me Procura' existe para lhe ajudar a conhecer pessoas que, ao se cadastrarem no ElnetEncontros.com, disseram querer conhecer alguém como você. Ou seja, você se encaixa no Perfil de busca pessoal de cada uma delas.
Quando essas pessoas se cadastraram no ElnetEncontros.com, assim como você, elas preencheram o Perfil de pessoas com quem gostariam de conversar - e você se encaixa no Perfil preechido por elas.
Sinta-se à vontade para estar sempre visitando essa seção, pois os Perfis ali mudam sempre – e quando quiser, envie mensagens para essas pessoas e adicione as que lhe interessam na sua lista de 'Favoritos'. |
| Como posso entrar em contato com as pessoas que me interessaram? |
Você pode entrar em contato com as pessoas que te interessaram de diversas formas. Através do Perfil da pessoa, você pode clicar em 'Enviar Mensagem' – a pessoa receberá sua mensagem na caixa de email dela. Se a pessoa estiver navegando no ElnetEncontros.com, você verá a opção de chamá-la para um Bate-Papo Ao Vivo, usando o Messenger ElnetEncontros.com. Você pode também querer enviar um recado para a pessoa com uma música, usando a opção 'Enviar Música'.
Enfim, tentamos sempre disponibilizar diversos meios de comunicação entre os clientes do sistema.
Advertimos para sua segurança não passar contatos telefônicos e emails pessoais até que você se sinta à vontade para isso. Nosso sistema lhe protege por não divulgar seus dados pessoais. Então usufrua de sua privacidade e segurança usando nossa tecnologia a seu favor.
Segredinho: Acesse o site sempre que puder! Quanto mais frequentemente você acessar sua conta, mais no alto dos resultados das buscas e dessa seção seu Perfil aparecerá - dessa forma, mais pessoas que se encaixam no Perfil que você busca verão o seu Perfil! Assim você receberá muito mais mensagens e contatos de outras pessoas que te interessam! |
| Como envio um email ou uma mensagem para alguém que me interessou? |
O envio de mensagens é certamente a melhor forma de se comunicar com outras pessoas através do ElnetEncontros.com - as mensagens são enviadas diretamente ao email pessoal do cliente. Lembre-se: quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com cristãos de diversos países!
Você pode enviar quantas mensagens quiser para qualquer pessoa no ElnetEncontros.com.
Para enviar uma mensagem, basta acessar o Perfil da pessoa com quem deseja falar e clicar em 'Enviar Uma Mensagem'. Quanto mais mensagens enviar, mais respostas receberá! Na seção 'Mensagens Enviadas', você pode ver se a pessoa já leu a mensagem que você mandou.
Suas mensagens ficam disponíveis por 45 dias na seção 'Minhas Mensagens'. Sugerimos copiar e guardar em seu computador as mensagens que considerar mais importantes.
Acompanhe seu histórico de mensagens nas seções 'Mensagens Recebidas' e 'Mensagens Enviadas'.
Advertimos para sua segurança não passar contatos telefônicos e emails pessoais até que você se sinta à vontade para isso. Nosso sistema lhe protege por não divulgar seus dados pessoais. Então usufrua de sua privacidade e segurança usando nossa tecnologia a seu favor. |
| O que quer dizer: 'Usuário Online'? |
'Usuário Online' é aquele que está, assim como você, navegando no ElnetEncontros.com naquele momento. Ou seja, é alguém com quem você pode se comunicar ao vivo usando a ferramenta que elaboramos de Bate-Papo Ao Vivo, que chamamos de Messenger ElnetEncontros.com. |
| Por que não consigo ver as fotos de algumas pessoas? |
No ElnetEncontros.com, as fotos somente são publicadas no site após serem devidamente aprovadas por nossa equipe. Assim podemos evitar problemas e garantir um ambiente mais organizado.
Se uma pessoa não adicionou sua foto, o Perfil vai apenas conter as descrições da pessoa.
Se uma pessoa adicionou sua(s) foto(s), as fotos podem estar em processo de aprovação, que em geral leva aproximadamente 48 horas.
É importante notar que as chances de contato aumentam consideravelmente quando as fotos estão disponíveis! |
| O que faço se encontrar um Perfil ou um Cliente ofensivo? |
Possuímos valores verdadeiramente cristãos em nosso site – por isso cuidamos para evitar ao máximo quem usa de forma errada nosso sistema.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando.
Agradecemos sua ajuda, pois como você sabe o intuito do ElnetEncontros.com é verdadeiro - estamos desenvolvendo um ministério para pessoas que procuram novas amizades/namoros entre pessoas cristãs, de valores semelhantes. Por isso toda ajuda é muito importante no nosso sistema e assim podemos monitorar melhor nossos usuários.
Queremos aqui uma comunidade de amor, séria, seguindo os princípios bíblicos. |
| Perdi contato com alguém que conheci através do ElnetEncontros.com. Vocês podem me ajudar? |
Você precisa usar o sistema de buscas para re-encontrar a pessoa que conheceu.
Não podemos repassar informações de outros clientes do sistema, sempre respeitando a 'Política de Privacidade' e o 'Acordo de Utilização' do ElnetEncontros.com.
Mas você pode, a qualquer momento, mandar mensagens para quem desejar através do site - basta acessar o perfil da pessoa e enviar uma mensagem. |
Cadastro
| Como faço para me cadastrar no ElnetEncontros.com? |
Acessando o site, clique em 'Novo Cadastro'. Basta seguir os passos, é simples e fácil! O preenchimento de seu cadastro no ElnetEncontros.com é totalmente gratuito. No final do processo, você receberá um email confirmando seu cadastro.
Muitas vezes, o AntiSpam de alguns emails complicam um pouco o processo ao longo dos passos. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato conosco e resolvermos seu cadastro! Você é um cliente muito bem vindo em nosso sistema! |
| Não consigo me cadastrar. O que faço? |
Solicitamos que entre em contato conosco através da seção Fale Conosco se ocorrer qualquer problema no momento de seu cadastro!
Muitas vezes, o AntiSpam de alguns emails complicam um pouco o processo ao longo dos passos. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato conosco e resolvermos seu cadastro! Você é um cliente muito bem vindo em nosso sistema! |
| Já tenho cadastro. Quero alterar algumas informações. Como faço? |
Você mesmo pode fazer qualquer alteração em seu cadastro, sempre que desejar!
Ao acessar sua Conta Pessoal, no menu à esquerda você verá a seção 'Alterar Minha Conta'. Basta escolher o que deseja alterar! |
| Como posso alterar a minha senha? |
Você mesmo pode fazer qualquer alteração em seu cadastro, sempre que desejar, incluindo a troca de senha.
Ao acessar sua Conta Pessoal, no menu à esquerda você verá a seção 'Alterar Minha Conta'. Basta escolher o que deseja alterar nas diversas opções disponíveis! |
| Como posso alterar meu email? |
Você mesmo pode fazer qualquer alteração em seu cadastro, sempre que desejar, incluindo a troca de seu email.
Ao acessar sua Conta Pessoal, no menu à esquerda você verá a seção 'Alterar Minha Conta'. Basta escolher o que deseja alterar nas diversas opções disponíveis! |
| Pode ter mais de uma conta no ElnetEncontros.com? |
Não. Através de nosso 'Acordo de Utilização', permitimos apenas uma conta por usuário. Sistematicamente fazemos verificações no sistema. Caso você possua uma conta, solicitamos que inative todas as contas, mantendo apenas uma – assim você evitará problemas e facilitará a comunicação entre usuários no sistema. |
| Esqueci meu login e/ou minha senha. O que devo fazer? |
Ao clicar em 'Minha Conta', você pode clicar em 'Esqueci Minha Senha' para recuperar automaticamente sua senha e acessar sua conta.
Se não conseguir os dados necessários, você deve entrar em contato com nossa equipe através da seção 'Fale Conosco' para auxiliarmos. |
| o ElnetEncontros.com é gratuito? |
O cadastro inicial no ElnetEncontros.com é totalmente gratuito (Cadastro Básico) - você pode navegar à vontade com sua conta gratuita, podendo ver fotos e podendo inclusive adicionar pessoas como seus 'Favoritos'. No momento em que você desejar melhorar seus benefícios, fazendo contato com outras pessoas, existirá um custo mínimo pelo uso da tecnologia disponível (Cadastro Premium). |
| Minhas informações pessoais são mantidas em sigilo? |
o ElnetEncontros.com possui um sistema com tecnologia de ponta - nossa equipe se preocupa de verdade com a privacidade e segurança de cada um de seus clientes. Ao se cadastrar no site, você terá a segurança que o ElnetEncontros.com não divulgará seus dados pessoais, inclusive seu email, para ninguém. Se alguém desejar entrar em contato com você, terá de fazer o contato através do site, que possui um ambiente seguro.
Para sua segurança, solicitamos que não divulgue dados pessoais como email e telefone sem ter a devida segurança do que está fazendo. Se for conhecer uma pessoa pessoalmente, sempre sugerimos que marque o encontro em sua igreja. |
| Não tenho recebido emails. O que devo fazer? |
Isso pode estar acontecendo por diversos motivos. Muitas vezes, para receber emails, o melhor caminho é você enviar mensagens para diversos usuários.
Outras vezes, pode ser que exista algum problema com seu email pessoal - o AntiSpam de alguns emails complicam um pouco o processo ao longo dos passos. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato conosco e resolvermos seu cadastro! |
| Como faço para cancelar meu cadastro? |
Lembre-se que no ElnetEncontros.com, você poderá permanecer gratuitamente pelo tempo que desejar, sempre usufruindo de diversas funções gratuitamente! Saiba que sempre estamos adicionando novos benefícios e tecnologias. Então não deixe de acompanhar as novidades, tendo você acesso Básico ou Premium!
Para optar por qualquer uma das formas de cancelamento, siga os seguintes passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link à esquerda 'Alterar Minha Conta'; 3) Clique na opção 'Finalizar Minha Conta'; 4) Escolha uma das opções de cancelamento de sua Conta Pessoal. |
| Cancelei meu cadastro e quero reativá-lo. Como faço isso? |
Se você cancelou sua conta e deseja novamente utilizá-la, você deve acessar o site e preencher novamente seu email e senha. Se for informado que a conta está inativa, clique em 'Clique Aqui Para Ativá-la'.
Se não conseguir, você deve entrar em contato com nossa equipe para reativar sua conta, através da seção 'Fale Conosco'. |
| Qual a diferença entre o cadastro Básico e o cadastro Premium? |
Existem várias diferenças entre o acesso Básico e o acesso Premium.
Com o acesso Básico (Gratuito), você pode enviar mensagens à vontade, por exemplo. Mas você pode apenas ler mensagens de clientes com o acesso Premium.
Clique no link no topo da página para ver a tabela que mostra as diferenças entre os dois tipos de cadastros disponíveis no site: Básico (Gratuito) e Premium. Você sempre poderá optar por um dos dois, de acordo com o que deseja usar em nosso sistema. Saiba que sempre estamos adicionando novos benefícios. Então não deixe de acompanhar as novidades, tendo você acesso Básico ou Premium!
O sistema é totalmente GRATUITO para o acesso Básico - você pode ficar com o acesso Básico no ElnetEncontros.com por quanto tempo desejar, sempre usufruindo de diversas funções gratuitamente.
Mas se quiser obter maiores benefícios de tecnologia e ampliar sua comunicação com outros cristãos no Brasil e em outros países, você pode em algum momento querer alterar seu acesso para Premium. Se isso acontecer, pode ter certeza que ficará muito feliz com os serviços avançados que lhe ofereceremos. Trabalhamos aqui com muita ética e seriedade - sempre buscaremos lhe garantir muitos benefícios e novidades pois você está demonstrando que acredita em nosso trabalho!
Apesar de termos elevados custos com tecnologia, servidores e funcionários (tudo para lhe atender cada vez melhor), sempre manteremos um preço para quem for Cliente Premium muito abaixo do que é praticado no mercado para o nível tecnológico de nosso sistema, oferecendo a mais avançada tecnologia de comunicação pela internet. Afinal, o ElnetEncontros.com é um sistema sofisticado e de porte, mas também é um ministério que tem como objetivo gerar cada vez mais comunicação entre milhares de cristãos.
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar!
Deus já tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia, de diversas formas e maneiras. Que Deus possa seguir no controle de sua vida sempre! |
Denúncias
| Percebi que uma pessoa está usando indevidamente o ElnetEncontros.com. O que fazer? |
Possuímos valores verdadeiramente cristãos em nosso site – por isso cuidamos para evitar ao máximo quem usa de forma errada nosso sistema.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando.
Agradecemos sua ajuda, pois como você sabe o intuito do ElnetEncontros.com é verdadeiro - estamos desenvolvendo um ministério para pessoas que procuram novas amizades/namoros entre pessoas cristãs, de valores semelhantes. Por isso toda ajuda é muito importante no nosso sistema e assim podemos monitorar melhor nossos usuários.
Queremos aqui uma comunidade de amor, séria, seguindo os princípios bíblicos. |
| Estão mandando palavrões. Com quem devo falar? |
Não se deve usar o sistema para proferir palavras indevidas e ofender pessoas – você deve entrar em contato conosco se isso ocorrer.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando.
Agradecemos sua ajuda, pois como você sabe o intuito do ElnetEncontros.com é verdadeiro - estamos desenvolvendo um ministério para pessoas que procuram novas amizades/namoros entre pessoas cristãs, de valores semelhantes. Por isso toda ajuda é muito importante no nosso sistema e assim podemos monitorar melhor nossos usuários.
Queremos aqui uma comunidade de amor, séria, seguindo os princípios bíblicos. |
| Estão fazendo propaganda indevida no site. Como parar com isso? |
Não permitimos o uso de nosso sistema para quem faz qualquer tipo de propaganda sem nossa autorização. Sejam essas propagandas políticas, de produtos financeiros, ou mesmo de promessas.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando.
Agradecemos sua ajuda, pois como você sabe o intuito do ElnetEncontros.com é verdadeiro - estamos desenvolvendo um ministério para pessoas que procuram novas amizades/namoros entre pessoas cristãs, de valores semelhantes. Por isso toda ajuda é muito importante no nosso sistema e assim podemos monitorar melhor nossos usuários.
Queremos aqui uma comunidade de amor, séria, seguindo os princípios bíblicos. |
| Posso denunciar o uso indevido? Como saberei se vocês cuidaram do caso? |
Sim, você deve denunciar o uso indevido! Entraremos em contato com você para dar um acompanhamento à denúncia – por isso é muito importante a seriedade do fato, que ficará no nosso histórico dos usuários envolvidos.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando. |
Devocionais
| Quero receber as Devocionais no meu email também. O que fazer? |
Se você já é cadastrado no ElnetEncontros.com, você automaticamente recebe as Devocionais. Mas se quiser alterar o recebimento, basta acessar sua conta pessoal e clicar em 'Emails Que Não Quero Receber' e optar pelo cancelamento das Devocionais.
Se você não é cadastrado no ElnetEncontros.com, pode cadastrar seu email para receber apenas as Devocionais. Para isso, basta clicar em 'Devocionais' ou ir para http://devocionais.amoremcristo.com . Clique em 'Devocionais no Seu Email' e siga as instruções.
Certamente Deus tem uma palavra diária para seu coração! E lembre-se de indicar o serviço para seus amigos! |
| Não estou recebendo as Devocionais no meu email. Como faço? |
Existem algumas possibilidades. Se você possui cadastro no ElnetEncontros.com, verifique se a função das Devocionais está habilitada. Para isso, basta acessar sua conta pessoal e clicar em 'Emails Que Não Quero Receber' e verificar sua opção.
Se estiver tudo certo, o AntiSpam de alguns emails complicam um pouco o processo ao longo dos passos. Se você tiver qualquer dificuldade, entre em contato conosco e tentaremos ajudar.
Lembre-se que diariamente publicamos as Devocionais no site http://devocionais.amoremcristo.com . E lembre-se de indicar o serviço para seus amigos! |
| Como posso cancelar o recebimento das Devocionais? |
Se quiser alterar o recebimento das Devocionais, basta acessar sua conta pessoal e clicar em 'Emails Que Não Quero Receber' e optar pelo cancelamento das Devocionais. |
Financeiro
| Qual a vantagem de ter um cadastro Premium? |
Existem várias vantagens de se optar pelo Cadastro Premium. A principal vantagem é você ter a sua disposição diversas tecnologias que te permitirão se comunicar com todos os outros usuários do ElnetEncontros.com, independente se a pessoa tem um Cadastro Premium ou não.
Apesar de termos elevados custos com tecnologia, servidores e funcionários (tudo para lhe atender cada vez melhor), sempre manteremos um preço para quem for Cliente Premium muito abaixo do que é praticado no mercado para o nível tecnológico de nosso sistema, oferecendo a mais avançada tecnologia de comunicação pela internet. Afinal, o ElnetEncontros.com é um sistema sofisticado e de porte, mas também é um ministério que tem como objetivo gerar cada vez mais comunicação entre milhares de cristãos.
Existem várias diferenças entre o acesso Básico e o acesso Premium.
Com o acesso Básico (Gratuito), você pode enviar mensagens à vontade, por exemplo. Mas você pode apenas ler mensagens de clientes com o acesso Premium.
Clique no link no topo da página para ver a tabela que mostra as diferenças entre os dois tipos de cadastros disponíveis no site: Básico (Gratuito) e Premium. Você sempre poderá optar por um dos dois, de acordo com o que deseja usar em nosso sistema. Saiba que sempre estamos adicionando novos benefícios. Então não deixe de acompanhar as novidades, tendo você acesso Básico ou Premium!
O sistema é totalmente GRATUITO para o acesso Básico - você pode ficar com o acesso Básico no ElnetEncontros.com por quanto tempo desejar, sempre usufruindo de diversas funções gratuitamente.
Mas se quiser obter maiores benefícios de tecnologia e ampliar sua comunicação com outros cristãos no Brasil e em outros países, você pode em algum momento querer alterar seu acesso para Premium. Se isso acontecer, pode ter certeza que ficará muito feliz com os serviços avançados que lhe ofereceremos. Trabalhamos aqui com muita ética e seriedade - sempre buscaremos lhe garantir muitos benefícios e novidades pois você está demonstrando que acredita em nosso trabalho!
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar!
Deus já tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia, de diversas formas e maneiras. Que Deus possa seguir no controle de sua vida sempre! |
| Como faço para me tornar Premium? |
Se você deseja obter o acesso Premium no ElnetEncontros.com pode ter certeza que ficará muito feliz com os serviços avançados que lhe ofereceremos. Trabalhamos aqui com muita ética e seriedade - sempre buscaremos lhe garantir muitos benefícios e novidades pois você está demonstrando que acredita em nosso trabalho!
Para se obter seu acesso Premium agora mesmo, basta seguir as instruções:
1) Acesse o site; 2) Faça seu login com sua senha; 3) Clique no link 'Clique Aqui Para Virar Premium Agora'; 4) Siga as instruções para escolher a forma com a qual deseja se tornar Premium.
Em se tornando Premium, você poderá cancelar a conta e voltar a ter o acesso Básico (Gratuito) a qualquer momento. |
| Tenho que pagar para ter o acesso Premium? Por que? |
Sim, existe uma taxa para quem deseja obter as vantagens tecnológicas do acesso Premium.
Em relação ao nosso sistema de pagamento, gostaríamos de esclarecer que seu cadastro pessoal é totalmente gratuito quando no nível Básico - você pode navegar à vontade no site, pode ver fotos, pode enviar mensagens à vontade para todos cristãos cadastrados, pode adicionar pessoas como seus 'Favoritos' e pode inclusive receber chamadas ao vivo de outros cristãos, entre outros benefícios e tecnologias que já estamos desenvolvendo para lançar em breve.
Mas infelizmente existe um elevado custo tecnológico que envolve a transferência de informações em nosso servidor ao liberarmos o acesso completo para que possui acesso Premium usufruir dos benefícios - e esse custo é repassado no momento que você decide utilizar mais tecnologias e ampliar sua comunicação com outros cristãos, no Brasil e em outros países.
Temos elevados custos com tecnologia, servidores e funcionários - tudo para lhe atender cada vez melhor. Mas sempre manteremos um preço para quem for Cliente Premium muito abaixo do que é praticado no mercado para o nível tecnológico de nosso sistema, oferecendo a mais avançada tecnologia de comunicação pela Internet. Afinal, o ElnetEncontros.com é um sistema sofisticado e de porte, mas também é um ministério que tem como objetivo gerar cada vez mais comunicação entre milhares de cristãos.
Enfim, a realidade hoje de um sistema na Internet com estrutura avançada é que mensalmente existem custos elevados para fazer o sistema funcionar bem - e a cada dia são centenas de novos cristãos que se cadastram no ElnetEncontros.com! Quanto mais cristãos, melhor para todos - mas os custos naturalmente aumentam com o crescimento do site.
Clique no link no topo da página para ver a tabela que mostra as diferenças entre os dois tipos de cadastros disponíveis no site: Básico (Gratuito) e Premium. Você sempre poderá optar por um dos dois, de acordo com o que deseja usar em nosso sistema. Saiba que sempre estamos adicionando novos benefícios. Então não deixe de acompanhar as novidades, tendo você acesso Básico ou Premium!
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar! |
| Posso me tornar Premium e depois voltar a ser Básico (gratuito)? |
Sim! A qualquer momento você pode alterar entre os dois cadastros no ElnetEncontros.com! |
| Quais as formas de pagamento disponíveis? |
Hoje oferecemos apenas 02 (duas) formas de pagamento:
1) Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Diners e Amex); ou 2) Boleto Bancário (Pode ser pago em qualquer banco ou lotérica).
Estamos estudando novas formas de pagamento para nosso sistema no Brasil e no exterior, pois o ElnetEncontros.com tem crescido muito a cada dia.
Atualmente, a única opção de pagamento mensal é via cartão de crédito (Visa, Mastercard, Diners ou Amex). Não aceitamos cartões de débito.
A outra opção é o Boleto Bancário. Os Boletos podem ser impressos a qualquer hora, quantas vezes você quiser e em qualquer computador com acesso à internet, para pagamento em qualquer banco, casa lotérica ou mesmo pela Internet. Infelizmente o Boleto Bancário, por questões técnicas e fiscais da empresa AmorEmCristo, só pode ser emitido para o período mínimo de 3 meses. |
| Em quanto tempo meu acesso Premium é liberado? |
Tudo depende da forma de pagamento que você utilizou.
A cobrança no cartão de crédito é feita online, retornando imediatamente.
Se optar pelo Boleto Bancário, em caso de pagamento, o banco nos confirmará em aproximadamente 24 horas, quando seu acesso Premium será liberado automaticamente. Quando os pagamentos são feitos na 6a Feira após as 16:00, somente receberemos a confirmação na 3a Feira de manhã. |
| Como funciona o pagamento com o Boleto Bancário? |
Abaixo incluímos todas as instruções disponíveis para que você se torne Premium no ElnetEncontros.com usando Boleto Bancário.
Para obter seu Boleto Bancário agora mesmo, basta seguir os seguintes passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link na parte de cima 'Clique Aqui Para Virar Premium Agora'; 3) Após optar pelo Boleto no período desejado, clicar em 'Continuar'; 4) Clicar em 'Gerar Boleto';
Essas informações são importantes em relação ao Boleto Bancário:
1) Você pode gerar quantos Boletos desejar, em qualquer computador com acesso à Internet. Assim você escolhe a data que quiser pagar; 2) O Boleto pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica ou via Internet; 3) Você pode solicitar que lhe passemos o Boleto por fax, nos informando seu nome completo e o número do fax para enviarmos; 4) O Boleto, por questões técnicas e fiscais, só pode ser emitido para o período mínimo de 3 meses. 5) Se não pagar o Boleto, não existe nenhum problema e seu acesso seguirá como Básico (Gratuito);
Em caso de pagamento, o banco nos confirma os pagamentos em aproximadamente 24 horas, quando seu acesso Premium será liberado automaticamente. Quando os pagamentos são feitos na 6a Feira após as 16:00, somente receberemos a confirmação na 3a Feira de manhã.
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar! |
| Por que não existe Boleto Bancário mensal? |
Atualmente, a única opção de pagamento mensal que podemos oferecer é através de cartão de crédito. Infelizmente o Boleto Bancário, por questões técnicas e fiscais da empresa AmorEmCristo, só pode ser emitido para o período mínimo de 3 meses. |
| Onde posso pagar o Boleto Bancário? |
O Boleto Bancário pode ser pago em qualquer banco, casa lotérica ou via Internet, desde que no Brasil. |
| Vocês enviam o Boleto? |
Não temos feito o envio de Boletos Bancários por correio. Você pode imprimir seu Boleto Bancário de qualquer computador com acesso à internet – de sua casa, de uma papelaria, ou de uma lan-house, por exemplo...
Uma solução alternativa seria o envio por fax. Para isso, precisamos que entre em contato conosco através da seção 'Fale Conosco' fazendo seu pedido. |
| Como funciona o pagamento com cartão de crédito? |
Seguem todas as instruções disponíveis para que você obtenha acesso Premium no ElnetEncontros.com usando cartão de crédito.
Para se tornar Premium agora mesmo usando seu cartão de crédito, basta seguir as instruções abaixo:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link na parte de cima 'Clique Aqui Para Virar Premium Agora'; 3) Clique na opção que desejar, usando seu cartão de crédito, e siga as instruções finais.
Se ainda assim não conseguir, entre em contato conosco pela seção 'Fale Conosco' explicando o ocorrido.
Esperamos que o ElnetEncontros.com seja um canal de bençãos em sua vida, lhe concedendo muitas novas amizades mundiais, trocas de experiências espirituais e tudo que você buscar no meio cristão! É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar!
Deus já tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia, de diversas formas e maneiras. Que Deus possa seguir no controle de sua vida sempre! |
| É seguro usar cartão de crédito no site? |
Nosso sistema é totalmente seguro e criptografado.
Para se tornar Premium agora mesmo usando seu cartão de crédito, basta seguir as instruções abaixo. Preencha com muito cuidado para não errar, evitando assim que a sua operadora recuse seu cartão e seu acesso em nosso sistema seja bloqueado:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link na parte de cima 'Clique Aqui Para Virar Premium Agora'; 3) Clique na opção que desejar, usando seu cartão de crédito, e siga as instruções finais. |
| Por que não consigo pagar com meu cartão de crédito? |
Verifique corretamente todo o preenchimento de seus dados. Não use cartões de terceiros.
Lembre-se:
1) Não aceitamos cartões de débito – apenas crédito; 2) Aceitamos apenas Visa, Mastercard, Diners e Amex; 3) Certifique-se que preencheu corretamente o código de segurança de seu cartão; |
| Meu cartão foi recusado. Como faço para acertar? |
Pode ter sido um simples erro no momento de seu preenchimento... Existem algumas opções para você acertar a posição:
1) Acesse sua conta na seção 'Minha Cobrança' e atualize os dados – sua conta Premium será liberada automaticamente se seu cartão fôr aprovado pela operadora; 2) Troque sua forma de pagamento para Boleto Bancário através da seção 'Minha Cobrança'; 3) Entre em contato conosco pela seção 'Fale Conosco' explicando o ocorrido. |
| Meu acesso Premium foi liberado e depois voltei a ser Básico. O que houve? |
Ocorre que sua operadora nos comunicou que os dados preenchidos anteriormente foram recusados. Por isso ocorreu o bloqueio e seu acesso voltou ao nível Básico.
Pode ter sido um simples erro no momento de seu preenchimento... Existem algumas opções para você acertar a posição:
1) Acesse sua conta na seção 'Minha Cobrança' e atualize os dados – sua conta Premium será liberada automaticamente se seu cartão fôr aprovado pela operadora; 2) Troque sua forma de pagamento para Boleto Bancário através da seção 'Minha Cobrança'; 3) Entre em contato conosco pela seção 'Fale Conosco' explicando o ocorrido. |
| Como evito ser renovado? |
A renovação automática acontece apenas para quem usou cartão de crédito. Se seu cadastro é Premium e deseja cancelar a renovação, siga os seguintes passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link à esquerda 'Alterar Minha Conta'; 3) Clique na opção 'Finalizar Minha Conta'; 4) Escolha uma das opções de cancelamento de sua Conta Pessoal.
Se quiser voltar a ser Premium no futuro, você sempre será um cliente muito bem vindo no ElnetEncontros.com! |
| Como passo de cartão de crédito para Boleto Bancário? |
Altere sua opção de pagamento para Boleto Bancário seguindo esses passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no seção 'Meus Dados de Cobrança'; 3) Após optar pelo Boleto no período desejado, clicar em 'Continuar'; 4) Clicar em 'Gerar Boleto'. |
| Como cancelo meu plano Premium? |
Se seu cadastro é Premium e deseja cancelar ou mesmo voltar ao nível Básico (Gratuito), siga os seguintes passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link à esquerda 'Alterar Minha Conta'; 3) Clique na opção 'Finalizar Minha Conta'; 4) Escolha uma das opções de cancelamento de sua Conta Pessoal.
Se quiser voltar a ser Premium no futuro, você sempre será um cliente muito bem vindo no ElnetEncontros.com! |
Fotos
| Tenho que colocar fotos no meu Perfil? |
Não. Você não precisa colocar fotos em seu Perfil. Porém, estatisticamente, Perfis que possuem fotos recebem muito mais emails e contatos de outros usuários.
No ElnetEncontros.com, as fotos somente são publicadas no site após serem devidamente aprovadas por nossa equipe. Assim podemos evitar problemas e garantir um ambiente mais organizado. |
| Como adiciono ou altero fotos no meu cadastro? |
Você pode inserir até 3 fotos em sua página em nosso sistema. As fotos podem estar no formato JPG ou GIF. Você pode adicioná-las de qualquer computador com acesso à internet. Lembre-se que a primeira foto deve mostrar apenas você mesmo.
Para inserir foto(s), siga os seguintes passos:
1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link à esquerda 'Minhas Fotos'; 3) Siga as instruções nessa página.
Outra opção é o envio pelo correio – entre em contato conosco pelo link 'Fale Conosco' se desejar nos enviar foto(s).
Temos que aprovar as fotos individualmente antes que elas apareçam no site, para a segurança de todos nossos usuários. O processo em geral leva aproximadamente 48 horas, podendo se extender um pouco mais nos finais de semana e feriados.
Pedimos a sua colaboração para que altere as suas fotos somente quando for necessário, pois você poderá estar prejudicando outros usuários mesmo sem a intenção de fazer. Se uma pessoa altera as fotos demasiadamente, outros usuários ficarão prejudicados e não terão suas fotos com um tempo menor no site.
Estamos aqui trabalhando com muito carinho no ElnetEncontros.com, que é muito mais que um simples site de amizades e namoros - nosso objetivo é facilitar o encontro entre cristãos ao redor do mundo que desejam conversar, fazer novas amizades, namorar, trocar experiências espirituais e estudar a Bíblia! Centenas de cristãos se cadastram diariamente, no Brasil e em diversos países. E temos muitas novidades a caminho! |
| Não tenho foto no computador. O que faço? |
Nesse caso você possui algumas opções.
A mais fácil é usar um scanner para passar sua foto para um computador com acesso à internet. Se conseguir acesso à um scanner, poderá inserir sua(s) foto(s) sem problemas. Você pode inserir foto(s) de qualquer computador com acesso à internet.
Outra opção é o envio pelo correio – entre em contato conosco pelo link 'Fale Conosco' se desejar nos enviar foto(s). |
| Coloquei minha foto e ela ainda não apareceu. Por que? |
Temos que aprovar as fotos individualmente antes que elas apareçam no site, para a segurança de todos nossos usuários. O processo em geral leva aproximadamente 48 horas, podendo se extender um pouco mais nos finais de semana e feriados.
Pedimos a sua colaboração para que altere as suas fotos somente quando for necessário, pois você poderá estar prejudicando outros usuários mesmo sem a intenção de fazer. Se uma pessoa altera as fotos demasiadamente, outros usuários ficarão prejudicados e não terão suas fotos com um tempo menor no site.
Estamos aqui trabalhando com muito carinho no ElnetEncontros.com, que é muito mais que um simples site de amizades e namoros - nosso objetivo é facilitar o encontro entre cristãos ao redor do mundo que desejam conversar, fazer novas amizades, namorar, trocar experiências espirituais e estudar a Bíblia! Centenas de cristãos se cadastram diariamente, no Brasil e em diversos países. E temos muitas novidades a caminho! |
| Quanto tempo leva para minha foto ser aprovada? |
Temos que aprovar as fotos individualmente antes que elas apareçam no site, para a segurança de todos nossos usuários. O processo em geral leva aproximadamente 48 horas, podendo se extender um pouco mais nos finais de semana e feriados.
Pedimos a sua colaboração para que altere as suas fotos somente quando for necessário, pois você poderá estar prejudicando outros usuários mesmo sem a intenção de fazer. Se uma pessoa altera as fotos demasiadamente, outros usuários ficarão prejudicados e não terão suas fotos com um tempo menor no site.
Estamos aqui trabalhando com muito carinho no ElnetEncontros.com, que é muito mais que um simples site de amizades e namoros - nosso objetivo é facilitar o encontro entre cristãos ao redor do mundo que desejam conversar, fazer novas amizades, namorar, trocar experiências espirituais e estudar a Bíblia! Centenas de cristãos se cadastram diariamente, no Brasil e em diversos países. E temos muitas novidades a caminho! |
| Minha foto não está sendo aceita. Por que? |
Primeiramente, verifique se o farmato de sua(s) foto(s) está como JPG ou GIF.
Infelizmente não podemos aprovar algumas fotos específicas, pois temos como critério inicial autorizar apenas fotos que se encaixam no padrão do ElnetEncontros.com.
Seguimos um padrão de aprovação das fotos, principalmente da primeira foto, que deve ser uma foto pessoal. Rejeitamos aqui diversas fotos que falhem pelas seguintes características:
- Fotos com problemas de bordas; - Várias pessoas na mesma foto, dificultando a identificação do cadastrado; - Fotos de paisagens; - Fotos de desenhos; - Fotos sensuais ou obscenas; - Fotos fora de foco; - Fotos muito pequenas, e outros casos específicos.
Temos que aprovar as fotos individualmente antes que elas apareçam no site, para a segurança de todos nossos usuários. O processo em geral leva aproximadamente 48 horas, podendo se extender um pouco mais nos finais de semana e feriados. |
| Como saber se uma foto de uma pessoa é verdadeira? |
No ElnetEncontros.com, sempre partimos do pressuposto da honestidade dos usuários. Obviamente, não temos como garantir a veracidade de fotos publicadas em nosso site.
Como aprovamos individualmente as fotos, sempre que percebemos a manipulação de fotos ou uso de fotos indevidas, não aprovamos os arquivos.
Se você perceber que um usuário está usando uma foto falsa, indo contra nosso 'Acordo de Utilização', acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Iremos verificar o problema analisando a(s) foto(s). |
| O que devo fazer se perceber que uma pessoa colocou uma foto falsa, como de revista ou de outra pessoa? |
Se você perceber que um usuário está usando uma foto falsa, indo contra nosso 'Acordo de Utilização', acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Iremos verificar o problema analisando a(s) foto(s).
Estamos trabalhando com muito carinho no ElnetEncontros.com, que é muito mais que um simples site de amizades e namoros - nosso objetivo é facilitar o encontro entre cristãos ao redor do mundo que desejam conversar, fazer novas amizades, namorar, trocar experiências espirituais e estudar a Bíblia! Centenas de cristãos se cadastram diariamente, no Brasil e em diversos países. E temos muitas novidades a caminho! |
Mensagens
| Como envio mensagens no ElnetEncontros.com? |
O envio de mensagens é certamente a melhor forma de se comunicar com outras pessoas através do ElnetEncontros.com - as mensagens são enviadas diretamente ao email pessoal do cliente. Lembre-se: quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com cristãos de diversos países!
Você pode enviar quantas mensagens quiser para qualquer pessoa no ElnetEncontros.com.
Para enviar uma mensagem, basta acessar o Perfil da pessoa com quem deseja falar e clicar em 'Enviar Uma Mensagem'. Quanto mais mensagens enviar, mais respostas receberá! Na seção 'Mensagens Enviadas', você pode ver se a pessoa já leu a mensagem que você mandou.
Suas mensagens ficam disponíveis por 45 dias na seção 'Minhas Mensagens'. Sugerimos copiar e guardar em seu computador as mensagens que considerar mais importantes.
Acompanhe seu histórico de mensagens nas seções 'Mensagens Recebidas' e 'Mensagens Enviadas'.
Advertimos para sua segurança não passar contatos telefônicos e emails pessoais até que você se sinta à vontade para isso. Nosso sistema lhe protege por não divulgar seus dados pessoais. Então usufrua de sua privacidade e segurança usando nossa tecnologia a seu favor. |
| Recebi um aviso que me enviaram uma mensagem. O que devo fazer? |
Você deve acessar sua conta no ElnetEncontros.com e ir na seção ‘Minhas Mensagens’, mais especificamente em ‘Mensagens Recebidas’. Ali você poderá ler a mensagem que te enviaram!
Se você possui o acesso Premium, poderá ler todas as mensagens à vontade! Se tiver o acesso Básico, poderá ler mensagens de outros usuários Premium.
O envio de mensagens é certamente a melhor forma de se comunicar com outras pessoas através do ElnetEncontros.com - as mensagens são enviadas diretamente ao email pessoal do cliente. Lembre-se: quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com cristãos de diversos países!
Suas mensagens ficam disponíveis por 45 dias na seção 'Minhas Mensagens'. Sugerimos copiar e guardar em seu computador as mensagens que considerar mais importantes.
Acompanhe seu histórico de mensagens nas seções 'Mensagens Recebidas' e 'Mensagens Enviadas'.
Advertimos para sua segurança não passar contatos telefônicos e emails pessoais até que você se sinta à vontade para isso. Nosso sistema lhe protege por não divulgar seus dados pessoais. Então usufrua de sua privacidade e segurança usando nossa tecnologia a seu favor. |
| Posso rever mensagens que enviei e que recebi? |
Sim! Você pode reler o conteúdo das mensagens que enviou e, tendo acesso, das mensagens que recebeu! Mas preste atenção: armazenamos mensagens por apenas 45 dias! Então, a melhor forma de guardar suas mensagens é copiá-las para seu computador!
Se você possui o acesso Premium, poderá ler todas as mensagens à vontade! Se tiver o acesso Básico, poderá ler mensagens de outros usuários Premium.
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| Por quanto tempo as mensagens ficam armazenadas no site? |
Armazenamos mensagens por apenas 45 dias! Então, a melhor forma de guardar suas mensagens é copiá-las para seu computador! |
| Recebi um email informando que recebi uma mensagem no site. Quando acesso minha conta, não vejo a mensagem. O que houve? |
Isso pode ocorrer por alguns motivos... O mais comum é que a pessoa que enviou a mensagem inativou o cadastro no ElnetEncontros.com. Essa pessoa pode ou não reativar sua conta – assim sendo, se por acaso ela reativar, você poderá ler a mensagem!
A pessoa também pode ter sido bloqueada do site por algum motivo. Ou a pessoa pode ter excluído a mensagem por algum motivo.
Enfim, use o sistema a seu favor! Busque pessoas e envie mensagens para outras pessoas! O envio de mensagens é certamente a melhor forma de se comunicar com outras pessoas através do ElnetEncontros.com - as mensagens são enviadas diretamente ao email pessoal do cliente. Lembre-se: quanto mais mensagens enviar, maiores as chances de estabelecer contato com cristãos de diversos países!
Advertimos para sua segurança não passar contatos telefônicos e emails pessoais até que você se sinta à vontade para isso. Nosso sistema lhe protege por não divulgar seus dados pessoais. Então usufrua de sua privacidade e segurança usando nossa tecnologia a seu favor. |
Messenger (Bate-Papo)
| O que é e como funciona o Messenger ElnetEncontros.com? |
O Messenger ElnetEncontros.com é uma ferramenta que desenvolvemos que permite que duas pessoas conversem entre si ao vivo. Para tanto, é preciso que as 2 pessoas estejam usando o site ao mesmo tempo.
Para usar o Messenger, você precisa buscar por um pessoa que esteja 'online' na seção de buscas. No Perfil da pessoa, clique em 'Chamar Para Bate Papo'. Se você é um cliente Premium, pode conversar ao vivo com qualquer pessoa que estiver 'online'. Se você é um cliente Básico, apenas poderá ser convidado para um bate papo ao vivo à dois.
Ao convidar uma pessoa ou ao ser convidado, uma janela particular aparecerá no computador. Qualquer um pode 'aceitar' ou 'rejeitar' a conversa.
Use o Messenger com sabedoria, para conhecer outras pessoas. Não divulgue informações pessoais, pois a ferramenta lhe dá segurança se usada corretamente! |
| Quem pode usar o Messenger ElnetEncontros.com? |
Todos os usuários podem ver que pessoas estão 'online', ou seja, usando o ElnetEncontros.com e disponíveis para um bate papo à dois, particular.
Para usar o Messenger, você precisa buscar por um pessoa que esteja 'online' na seção de buscas. No Perfil da pessoa, clique em 'Chamar Para Bate Papo'.
Se você é um cliente Premium, pode conversar ao vivo com qualquer pessoa que estiver 'online'. Se você é um cliente Básico, apenas poderá ser convidado para um bate papo ao vivo à dois. |
| Posso desativá-lo? |
Sim. Você pode ficar invisível para que outras pessoas não te convidem para conversar no Messenger ElnetEncontros.com. Para isso, ao acessar sua conta, clique na seção 'Minha Visibilidade' no menu à esquerda - ali você poderá ficar visível ou invisível para outros usários no site que buscam pessoas para falar pelo messenger.
Você também pode simplesmente não aceitar convites de outras pessoas se não desejar conversar ao vivo. |
| O Messenger ElnetEncontros.com é seguro? |
Se usados corretamente, o Messenger é extremamente seguro. O sistema foi desenvolvido para permitir a conversa entre 2 pessoas apenas. O Messenger ElnetEncontros.com lhe oferece privacidade e uma altíssima segurança. Nenhum comunicador (ex. ICQ, MSN) é tão seguro quanto o Messenger ElnetEncontros.com. Além da pessoa com a qual você estiver falando no Messenger ElnetEncontros.com, ninguém mais poderá ler o conteúdo do que vocês estão escrevendo.
Nenhuma informação privada sua é divulgada. Para sua segurança, não divulgue dados pessoais na conversa, como MSN, email pessoal ou endereços. E se for marcar um encontro para conhecer uma pessoa, sempre sugerimos que marque em sua igreja ou em um local público seguro. |
| Estou tendo problemas com meu acesso ao Messenger. O que fazer? |
O Messenger ElnetEncontros.com foi desenvolvido para funcionar em qualquer computador. Lembre-se que se você é um usuário Premium, você pode convidar qualquer pessoa para usar o Messenger – mas se você é um usuário Básico, você pode apenas receber convites.
Se notar problemas técnicos para usar o Messenger ElnetEncontros.com, você deve primeiro limpar o cache do seu Internet Explorer indo em Ferramentas - Opções de Internet e selecionando a opção de apagar todos os cookies e arquivos temporários.
Se o problema não for resolvido, você deve entrar em contato conosco pela seção 'Fale Conosco'. |
| Como funciona o Bate-Papo (Chat) ElnetEncontros.com? |
Além do Messenger, o ElnetEncontros.com utiliza um sistema de Bate-Papo (Chat) com diversas salas onde todos os usuários Premium podem participar conversando uns com os outros. O chat fica 24 horas aberto para todos os Usuários Premium. |
| Posso falar à vontade no Bate-Papo? |
Sim. Se você tem o acesso Premium, pode falar à vontade com outros usuários Premium nas salas de bate-papo.
Mas lembre-se de usar as salas de bate-papo com sabedoria, para conhecer outras pessoas. Não divulgue informações pessoais, pois a ferramenta lhe dá segurança se usada corretamente! |
| Qual a diferença entre o Bate-Papo e o Messenger ElnetEncontros.com? |
A grande diferença é que as salas de bate-papo são abertas para diversos usuários ao mesmo tempo – o Messenger é uma ferramenta para uma conversa particular, à dois. |
| Estou tendo problemas com meu acesso ao Bate-Papo (Chat). O que fazer? |
As salas de bate-papo foram desenvolvidas para funcionarem em qualquer computador.
Se notar problemas técnicos para usar as salas de bate-papo, você deve primeiro limpar o cache do seu Internet Explorer indo em Ferramentas - Opções de Internet e selecionando a opção de apagar todos os cookies e arquivos temporários.
Se o problema não for resolvido, você deve entrar em contato conosco pela seção 'Fale Conosco'. |
Segurança e Privacidade
| Como sei que todos no site são cristãos de verdade? |
Não existe como garantir que todos no site são cristãos de verdade. Por isso você deve usar nossa tecnologia a seu favor, tendo muito cuidado para não divulgar dados pessoais antes de estabelecer uma segurança mínima. No ElnetEncontros.com, oferecemos vários meios de comunicação que te dão plena segurança – não divulgue seus telefones, MSN, endereços... E quando for conhecer uma pessoa, marque o encontro em sua igreja! o ElnetEncontros.com é como um restaurante – ali, muitas pessoas podem se conhecer, mas se você sair do restaurante, a segurança passa a ser sua!
Nossa publicidade e nossos parceiros são totalmente focados em atingir o público cristão. A grande maioria dos cadastros vem de igrejas e de ambientes evangélicos e cristãos. Mas com o crescimento, se torna impossível verificar a veracidade de todos os cadastros. o ElnetEncontros.com hoje já está presente em dezenas de países diferentes. São milhares de cadastros.
Lembre-se sempre dos princípios bíblicos de amor – nós preferimos acreditar na boa fé de nossos usuários, mas sempre com muita atenção! |
| Posso dar o meu telefone para alguém que conheci no ElnetEncontros.com? |
Não. Sugerimos todos os cuidados com a divulgação de seus dados pessoais. Você deve usar nossa tecnologia a seu favor, tendo muito cuidado para não divulgar dados pessoais antes de estabelecer uma segurança mínima. No ElnetEncontros.com, oferecemos vários meios de comunicação que te dão plena segurança – não divulgue seus telefones, MSN, endereços... E quando for conhecer uma pessoa, marque o encontro em sua igreja! o ElnetEncontros.com é como um restaurante – ali, muitas pessoas podem se conhecer, mas se você sair do restaurante, a segurança passa a ser sua!
Somente após estar com bastante segurança você deve divulgar para a pessoa seus dados, buscando sempre marcar o primeiro encontro em sua igreja ou em um local seguro!
Nossa publicidade e nossos parceiros são totalmente focados em atingir o público cristão. A grande maioria dos cadastros vem de igrejas e de ambientes evangélicos e cristãos. Mas com o crescimento, se torna impossível verificar a veracidade de todos os cadastros. o ElnetEncontros.com hoje já está presente em dezenas de países diferentes. São milhares de cadastros.
Lembre-se sempre dos princípios bíblicos de amor – nós preferimos acreditar na boa fé de nossos usuários, mas sempre com muita atenção! |
| Meu email aparece no site? |
Não. Nós não divulgamos informações privadas de contato de nossos clientes. Emails, telefones e endereços não são colocados no ElnetEncontros.com. Nos preocupamos demais com a segurança de cada cliente.
Sugerimos todos os cuidados com a divulgação de seus dados pessoais. Você deve usar nossa tecnologia a seu favor, tendo muito cuidado para não divulgar dados pessoais antes de estabelecer uma segurança mínima. No ElnetEncontros.com, oferecemos vários meios de comunicação que te dão plena segurança – não divulgue seus telefones, MSN, endereços... E quando for conhecer uma pessoa, marque o encontro em sua igreja! o ElnetEncontros.com é como um restaurante – ali, muitas pessoas podem se conhecer, mas se você sair do restaurante, a segurança passa a ser sua!
Somente após estar com bastante segurança você deve divulgar para a pessoa seus dados, buscando sempre marcar o primeiro encontro em sua igreja ou em um local seguro!
Nossa publicidade e nossos parceiros são totalmente focados em atingir o público cristão. A grande maioria dos cadastros vem de igrejas e de ambientes evangélicos e cristãos. Mas com o crescimento, se torna impossível verificar a veracidade de todos os cadastros. o ElnetEncontros.com hoje já está presente em dezenas de países diferentes. São milhares de cadastros.
Lembre-se sempre dos princípios bíblicos de amor – nós preferimos acreditar na boa fé de nossos usuários, mas sempre com muita atenção! |
| Encontrei uma pessoa que usou o site de forma errada. O que fazer? |
Possuímos valores verdadeiramente cristãos em nosso site – por isso cuidamos para evitar ao máximo quem usa de forma errada nosso sistema.
Se você acredita que um usuário não pode pertencer à nossa comunidade, acesse o Perfil da pessoa e clique em 'Denunciar Usuário'. Em seguida, envie-nos um email com seus motivos. A denúncia será analisada com seriedade através de nossos arquivos - então envie esse email apenas se tiver certeza do que estará denunciando.
Agradecemos sua ajuda, pois como você sabe o intuito do ElnetEncontros.com é verdadeiro - estamos desenvolvendo um ministério para pessoas que procuram novas amizades/namoros entre pessoas cristãs, de valores semelhantes. Por isso toda ajuda é muito importante no nosso sistema e assim podemos monitorar melhor nossos usuários.
Queremos aqui uma comunidade de amor, séria, seguindo os princípios bíblicos. |
| Posso bloquear pessoas? |
Claro! Bloquear uma pessoa no ElnetEncontros.com significa que a pessoa não poderá mais te enviar mensagens. Você ainda poderá ver o Perfil da pessoa sem dificuldades - e ela poderá ver o seu Perfil, mas estará impossibilitada de te mandar uma nova mensagem.
Ao acessar o Perfil de qualquer cliente do ElnetEncontros.com, você verá a opção 'Bloquear/Liberar' no Perfil da pessoa, abaixo do espaço da foto. Ao clicar na opção 'Bloquear/Liberar', você poderá ativar ou desativar o bloqueio daquela pessoa.
Lembre-se que nossas Salas de Chat são abertas a todos - então você ainda poderá encontrar pessoas bloqueadas nas Salas de Chat. E se uma pessoa que você bloqueou te convidar para um Bata-Papo ao vivo (Messenger), basta recusar o pedido. |
| É seguro usar cartão de crédito no site? |
Nosso sistema é totalmente seguro e criptografado.
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1) Acesse sua Conta Pessoal no site; 2) Clique no link na parte de cima 'Clique Aqui Para Virar Premium Agora'; 3) Clique na opção que desejar, usando seu cartão de crédito, e siga as instruções finais; |
| Conheci uma pessoa no site mas perdi o contato. Vocês podem me ajudar? |
Você precisa usar o sistema de buscas para re-encontrar a pessoa que conheceu.
Não podemos repassar informações de outros clientes do sistema, sempre respeitando a 'Política de Privacidade' e o 'Acordo de Utilização' do ElnetEncontros.com.
Mas você pode, a qualquer momento, mandar mensagens para quem desejar através do site - basta acessar o perfil da pessoa e enviar uma mensagem. |
| Quais as dicas para uso seguro do ElnetEncontros.com? |
Existem várias dicas importantes para sua segurança no ElnetEncontros.com. Acima de tudo, sugerimos todos os cuidados com a divulgação de seus dados pessoais. o ElnetEncontros.com é como um restaurante – ali, muitas pessoas podem se conhecer, mas se você sair do restaurante, a segurança passa a ser sua!
1) Não divulgue seus telefones, MSN, emails e endereços pelo site... Use nossa tecnologia à seu favor – oferecemos diversas formas de comunicação seguras entre 2 pessoas; 2) Quando for conhecer uma pessoa, marque o encontro em sua igreja ou em local público seguro; 3) Não divulge dados imorais no site e não use fotos indevidas; 4) Se desconfiar de alguém ou se alguém usou o site indevidamente, denuncie a pessoa – cuidamos aqui do sistema com muita atenção para evitar problemas; 5) Lembre-se que a internet é um local aberto e o controle do site, com seus valores, depende de sua ajuda! 6) Bloqueie usuários que te incomodam ou com quem não desejam se comunicar; 7) Ore ao usar o ElnetEncontros.com.
Lembre-se sempre dos princípios bíblicos de amor – nós preferimos acreditar na boa fé de nossos usuários, mas sempre com muita atenção! |
Tecnologia
| Quando tento abrir uma janela no ElnetEncontros.com, ela não abre ou abre e depois fecha rapidamente. |
Isto ocorre porque algum programa em seu computador está travando os pop-ups. Você deve desinstalar o bloqueador de pop-ups de seu micro. Para desinstalar um programa, acesse Iniciar - Configurações - Painel de Controle e escolha a opção Adicionar e Remover Programas. |
| Não consigo entrar no ElnetEncontros.com. Coloco o meu login e senha e sempre volta para a página inicial. |
Neste caso, verificamos que quatro problemas podem impedir a sua navegação. São eles: Cookies desativados, Nível de Segurança, Versão de Browser e a configuração de seu antivírus. Leia as três perguntas seguintes para saber as possíveis soluções. |
| Como faço para ativar os cookies? |
Para evitar que as conexões fiquem mais lentas por causa de acesso ao banco de dados, só é possível fazer o LOGIN no ElnetEncontros.com com os COOKIES ativados (padrão em qualquer navegador).
Para ativar os COOKIES, acesse a opção 'Ferramentas' - 'Opções de Internet' em seu navegador. Em seguida, na seção 'Privacidade', coloque o nível em 'Médio'. |
| Como faço para configurar o nível de segurança? |
Acesse 'Ferramentas' - 'Opções de Internet' em seu navegador. Em seguida, na seção 'Segurança', coloque o nível em 'Médio'. |
| Versão de browser. |
o ElnetEncontros.com funciona perfeitamente para as versões de browser acima de 4.0. Se o seu navegador for muito antigo, aconselhamos a realizar uma atualização através da página oficial do fabricante (Microsoft, Mozilla, Apple, Opera, etc). A atualização de qualquer browser é simples e gratuita. |
| Configuração do antivírus. |
Alguns antivírus possuem 'firewalls' que impedem a navegação em alguns sites de Internet que precisam de login e senha. Por isso, antes de entrar no ElnetEncontros.com, você deverá desabilitar o seu antivírus. |
| Entrei no ElnetEncontros.com com o meu email e senha para visualizar minhas mensagens. Depois uma amiga entrou para ver suas mensagens e não conseguiu pois somente aparecia o meu login na tela. O que aconteceu? |
O mais provável, é que ao sair do ElnetEncontros.com, você não clicou na tecla LOGOUT que está no seu menu de usuário. |
| Estou no escritório e os computadores estão em rede. Ao entrar no ElnetEncontros.com, percebi que estou no nick de outro usuário. Como isso aconteceu? |
Para solucionar este problema é necessário que você desabilite usar o servidor proxy em seu browser de acesso à Internet. Assim, você evita de recuperar informações de outros computadores na rede. Clique em Ferramentas - Opções de Internet. Depois escolha a pasta conexões e entre em Configurações da Lan. Aparecerá uma janela onde você deverá desmarcar a opção 'usar um servidor proxy'. Pronto. Você estará apto a navegar no ElnetEncontros.com tranqüilamente. Lembre-se apenas de clicar na tecla LOGOUT sempre que utilizar o site ElnetEncontros.com. |
| Como conseguiram invadir a minha caixa postal do ElnetEncontros.com sem que eu soubesse? |
Existem três possibilidades para que isto tenha ocorrido.
a) Você não utilizou a tecla LOGOUT do site ElnetEncontros.com - neste caso qualquer pessoa pode ter acesso a sua caixa postal até 20 minutos após seu uso.
b) Alguém descobriu sua senha - com posse de sua senha alguém pode ter entrado em sua caixa postal e feito mudanças. Lembre-se de mudar a sua senha regularmente.
c) Computadores em rede - algumas empresas usam software de rede que faz com que algumas informações sejam abertas para todos os usuários da rede. Assim, se alguém entrou no ElnetEncontros.com pela rede, ele pode ter acesso a sua caixa postal.
Solução: para o seu caso, aconselhamos a troca de sua senha o mais rápido possível. Para isso, é necessário informar o seu apelido, senha atual e senha que desejar ter, que iremos fazer a alteração para você. |
| Ao colocar o meu nick no ElnetEncontros.com, o computador preenche a minha senha automaticamente. Como faço para não acontecer mais isso? |
Este problema que está ocorrendo é pela configuração do seu computador. Para resolver isto, entre em Ferramentas – Opções de Internet e selecione a pasta conteúdo. Clique em 'autocompletar' e desmarque as opções selecionadas neste quadro. Se desejar, aproveite e limpe todos os formulários e senhas que estão gravadas em seu computador. |
| Esqueci minha senha. O que devo fazer? |
Ao clicar em 'Minha Conta', você pode clicar em 'Esqueci Minha Senha' para recuperar automaticamente sua senha e acessar sua conta.
Se não conseguir os dados necessários, você deve entrar em contato com nossa equipe através da seção 'Fale Conosco' para auxiliarmos. |
Testemunhos
| Encontrei alguém no ElnetEncontros.com. Como faço para enviar meu testemunho? |
Que alegria! Um testemunho real confirma nosso ministério no ElnetEncontros.com! Deus tem trabalhado em muitas vidas através da tecnologia do ElnetEncontros.com - e seguimos nosso rumo aqui, buscando melhorar a cada dia.
Você pode, e deve, nos enviar sua história com fotos! Certamente muitas pessoas que usam o site serão abençoadas ao perceberem que de fato muitos se conhecem no ElnetEncontros.com!
Para enviar seu testemunho, basta clicar no link 'Fale Conosco' e novamente em 'Fale Conosco'. Ao recebermos sua mensagem, entraremos em contato para podermos publicar a história no site, na seção 'Testemunhos'! |
| Qual tipo de testemunho pode ser colocado no ElnetEncontros.com? |
Atualmente, publicamos no ElnetEncontros.com apenas testemunhos de irmãos que se conheceram em nosso sistema.
Hoje temos uma visão aqui de que o ElnetEncontros.com já começa a se tornar não somente um site de amizades e namoros. Somos uma comunidade que cresce diariamente, buscando atingir cristãos no Brasil e em outros países. A cada dia, queremos permitir uma interação maior entre irmãos, que compartilharão experiências espirituais e a Palavra de Deus, entre diversas culturas diferentes, mas com uma mesma fé. É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar! |
| Onde leio os relatos reais de quem se conheceu aqui no ElnetEncontros.com? |
Para ler as histórias reais de pessoas que tiveram sucesso ao usar o ElnetEncontros.com, basta clicar na seção superior 'Testemunhos'.
Ali você poderá ler histórias reais de casamentos, noivados e namoros que começaram através do ElnetEncontros.com!
Hoje temos uma visão aqui de que o ElnetEncontros.com já começa a se tornar não somente um site de amizades e namoros. Somos uma comunidade que cresce diariamente, buscando atingir cristãos no Brasil e em outros países. A cada dia, queremos permitir uma interação maior entre irmãos, que compartilharão experiências espirituais e a Palavra de Deus, entre diversas culturas diferentes, mas com uma mesma fé. É nesse sentido que trabalhamos e oramos, buscando aperfeiçoar cada vez mais nossa tecnologia para que Deus possa usar o ElnetEncontros.com como desejar! |
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