ElnetEncontros.com

Entenda Melhor a Diferença Entre os 2 Cadastros Possíveis no ElnetEncontros.com

O Que É o ElnetEncontros.com

- Quem está por trás do ElnetEncontros.com?

O ElnetEncontros.com é um projeto sério, desenvolvido por famílias evangélicas. Existe uma equipe que trabalha com muito carinho no ElnetEncontros.com, com a certeza que Deus está na frente desse projeto. A equipe cuida hoje da tecnologia, da parte operacional e espiritual do projeto, orando todos os dias pelo correto desenvolvimento do ministério, contando com o apoio direto de diversos pastores e lideranças evangélicas. O intuito do sistema tem um cunho ministerial forte - Deus tem abençoado muitas vidas através dessa tecnologia.

- Em termos gerais, como funciona o ElnetEncontros.com?

O sistema do ElnetEncontros.com é bastante simples. Você se cadastra gratuitamente no site e já começa a desfrutar de inúmeros benefícios, conhecendo pessoas evangélicas em todo Brasil e algumas do exterior. O propósito do ElnetEncontros.com é permitir que você faça novas amizades e até possa desenvolver algum relacionamento mais sério se for esse o seu desejo. Existirá uma taxa mensal mínima se você quiser desfrutar de alguns outros benefícios tecnológicos, que lhe permitem entrar em contato com outras pessoas através da Internet. Muitas novidades estão a caminho também!
Lembre-se: o primeiro passo é orar. O segundo, procurar. O objetivo do ElnetEncontros.com é facilitar essa busca por pessoas com as mesmas características e crenças.

Messenger ElnetEncontros.com

- O que é e como funciona o Messenger ElnetEncontros.com?

O Messenger ElnetEncontros.com é um sistema onde cada usuário pode bater papo individualmente com os outros usuários que estão no site naquele momento. Ao visualizar o perfil de um usuário, aparecerá o botão de convite para o bate-papo se aquela pessoa estiver online naquele momento. Basta clicar no botão e aguardar para que a pessoa aceite o convite.

- Como desativo o Messenger ElnetEncontros.com?

Quando você entrar na sua conta no ElnetEncontros.com, você verá a opção "Me Ocultar No Messenger" no menu à esquerda. Clicando nessa opção, você se tornará invisível para outros usuários online. Desta maneira eles não poderão lhe chamar para um bate-papo individual.

- O Messenger ElnetEncontros.com é seguro?

Sim. O Messenger ElnetEncontros.com lhe oferece privacidade e uma altíssima segurança. Nenhum comunicador (ex. ICQ, MSN) é tão seguro quanto o Messenger ElnetEncontros.com. Além da pessoa com a qual você estiver falando no Messenger ElnetEncontros.com, ninguém mais poderá ler o conteúdo do que vocês estão escrevendo.

Para sua segurança, não dê sua senha ou outra informação sigilosa para a pessoa com a qual você estiver falando.

Cadastro no ElnetEncontros.com

- Como faço para me cadastrar no ElnetEncontros.com?

Entre na pagina inicial do ElnetEncontros.com e clique em "Novo Cadastro". Siga os passos atentamente, preenchendo os campos solicitados. Você receberá um email confirmado seu cadastro.

- O ElnetEncontros.com é gratuito?

O cadastro inicial no ElnetEncontros.com é totalmente gratuito - você pode navegar à vontade com sua conta gratuita, podendo ver fotos e podendo inclusive adicionar pessoas como seus "Favoritos". No momento em que você desejar melhorar seus benefícios, fazendo contato com outras pessoas, existirá um custo mínimo pelo uso da tecnologia disponível. Abaixo a tabela promocional de custos nessa fase inicial do ElnetEncontros.com, antes de apresentarmos novas tecnologias:

Periodicidade da Cobrança

Preço

Desconto

Forma de Pagamento

Mensal

R$ 12,90

Cartão de Crédito

Trimestral

R$ 34,83

10%

Cartão de Crédito

R$ 38,70

Boleto Bancário

Semestral

R$ 61,92

20%

Cartão de Crédito

R$ 69,66

10%

Boleto Bancário

Anual

R$ 108,36

30%

Cartão de Crédito

R$ 123,84

20%

Boleto Bancário

Clique aqui para conhecer as forma de pagamento caso você queira se tornar um Usuário Premium

- Minhas informações pessoais são mantidas em sigilo?

O ElnetEncontros.com possui um sistema com tecnologia de ponta - nossa equipe se preocupa de verdade com a privacidade e segurança de cada um de seus clientes. Ao se cadastrar no site, você terá a segurança que o ElnetEncontros.com não divulgará seus dados pessoais, inclusive seu email, para ninguém. Se alguém desejar entrar em contato com você, terá de fazer o contato através do site, por um programa interno de troca de emails e através de salas de bate-papo.

- Existem algumas informações no meu perfil que não estão corretas. O que devo fazer?

Você tem total controle de sua conta pessoal no ElnetEncontros.com. Entre no ElnetEncontros.com com o seu email e senha. Entrando na sua conta, clique em "Alterar Meu Perfil/Conta". Faça então as alterações necessárias. Nessa seção, você pode alterar qualquer dado seu, inclusive fotos, dados pessoais, informações de cobrança e dados da pessoa que você procura.

- Meu e-mail está incorreto - como faço para receber avisos de que tenho novas mensagens no ElnetEncontros.com?

Você precisa alterar o seu e-mail no seu cadastro do ElnetEncontros.com. Entrando na sua conta, clique em "Alterar Meu Perfil/Conta" e em seguida "Alterar Meus Dados Pessoais".

- Como devo proceder para alterar a minha senha?

Entrando na sua conta, clique em "Alterar Meu Perfil/Conta" e em seguida "Alterar Minha Senha de Acesso".

- Como faço para me descadastrar do ElnetEncontros.com?

Entrando na sua conta, clique em "Alterar Meu Perfil/Conta" e em seguida "Finalizar Minha Conta". Para reativar sua conta depois do cancelamento, será necessário que você entre em contato com nossa equipe por email (Clique Aqui Para Falar Conosco).

Busca no ElnetEncontros.com

- Como eu faço para encontrar novas pessoas para conversar?

Existem hoje 4 buscas no ElnetEncontros.com. Existe a Busca Rápida (na homepage), a Busca por Usuários Online, a Busca por Novos Usuários e a Busca Avançada. Você poderá visualizar o perfil das pessoas - se você for um Usuário Premium, poderá trocar mensagens a vontade com outros usuários.

- Como eu faço para guardar pessoas que me interessaram?

Existe na sua conta uma seção "Minhas Pessoas Favoritas". Você pode adicionar ali quantas pessoas desejar, incluindo todos os seus comentários sobre essas pessoas. Assim você sempre se lembrará dessas pessoas.

- Fiz uma busca e não obtive resultado. O que devo fazer?

O ElnetEncontros.com vem crescendo diariamente, com muitos cadastros novos por dia. Em geral, a busca deve retornar diversos resultados. Lembre-se que quanto mais ampla for a sua busca, mais resultados você obterá.

- Por que não consigo ver as fotos de algumas pessoas?

A foto é opcional no cadastro, então nem todos se cadastraram com fotos - temos notado que quem coloca fotos no seu cadastro leva vantagens no sistema, pois as pessoas entram mais em contato com quem disponibiliza alguma foto.

- Estou cadastrado no ElnetEncontros.com não recebi nenhum e-mail. Isso é correto?

Não - você deve receber emails a partir do momento que se cadastra, orientando seu uso no ElnetEncontros.com. Se ainda não recebeu emails, entre em contato com nossa equipe (Clique Aqui Para Falar Conosco).

Fotos no ElnetEncontros.com

- Quero ter uma foto em meu perfil. Como devo proceder?

Você pode adicionar até 3 fotos no formato .JPG em seu perfil pessoal. Pode fazer isso no cadastro inicial ou depois, entrando na sua conta pessoal, clicando em "Alterar Meu Perfil/Conta" e em seguida "Alterar Minhas Fotos". Pode também enviar-nos as fotos por correio que adicionaremos para você - nosso endereço:
Av. das Américas 700 Bl.3 Sl.112
Rio de Janeiro, RJ
22640-100

- Como faço para retirar minhas fotos de meu perfil?

Para retirar fotos, envie um email para nossa equipe com sua senha (Clique Aqui Para Falar Conosco). Faremos a alteração para você.

- O que devo fazer quando uma foto no perfil de uma pessoa parece ser uma foto irreal, como foto de revista ou mesmo uma foto de brincadeira?

Se isso ocorrer, envie imediatamente um email para nossa equipe pelo link "Denunciar Usuário" na página de perfil da pessoa. Diariamente cuidamos para que isso não ocorra - mas infelizmente algumas pessoas tentam sempre prejudicar nosso sistema.

Mensagens no ElnetEncontros.com

- Recebi um aviso de nova mensagem. Como faço para visualizá-la?

Para ler suas novas mensagens, basta entrar na sua conta no ElnetEncontros.com e ir na seção "Minhas Mensagens". Ali você acompanha seus emails recebidos, apagados e enviados.

- Como envio uma mensagem no ElnetEncontros.com?

Ao visualizar o perfil do usuário, você pode clicar em "Enviar Uma Mensagem" e pode escrever diretamente para a pessoa que lhe interessou.

- Como faço para ver as mensagens que eu enviei e recebi?

Entre na sua conta pessoal e acesse a seção "Minhas Mensagens". Ali você acompanha todo o histórico de mensagens (recebidas, enviadas e apagadas).

- Depois de quanto tempo as mensagens são automaticamente eliminadas de minha caixa postal?

As mensagens são excluídas automaticamente após 30 dias da leitura da mensagem ou 45 dias se elas não tiverem sido lidas.

Bate-Papo (Chat) no ElnetEncontros.com

- Como funciona o Bate-Papo (CHAT) no ElnetEncontros.com?

O ElnetEncontros.com utiliza um sistema de Bate-Papo (Chat) com diversas salas onde todos os usuários podem participar conversando uns com os outros. O chat fica 24 horas aberto para todos os Usuários Premium.

Se você ainda estiver com problemas depois de verificar estas possibilidades, entre em contato com nosso Suporte.

Fórum no ElnetEncontros.com

- Como funciona o Fórum no ElnetEncontros.com?

O Fórum no ElnetEncontros.com é um espaço onde os usuários podem debater diversos temas. Ali, você coloca um assunto e outros usuários poderão dar sua opinião. Visite todo dia o Fórum para ver os diversos assuntos que os usuários estão debatendo!

Enviando Músicas Através do ElnetEncontros.com

- Como funciona o envio de músicas através do ElnetEncontros.com?

O ElnetEncontros.com possui um serviço de envio de músicas. Assim como você mandaria um cartão postal, se você é um Usuário Premium, pode enviar uma música de "presente" para quem você deseja. As músicas são evangélicas, de artistas conhecidos que autorizaram o ElnetEncontros.com a divulgá-las.

- Como eu faço para enviar uma música de presente para alguém?

Basta você acessar o perfil da pessoa para quem deseja enviar uma música, clicar em "Enviar Uma Música" e escolher a música que deseja enviar. A pessoa receberá a música por email, escutará a música usando nosso player (streaming) e você receberá por email uma confirmação de que ela ouviu a música!

Denúncias

- Caso uma pessoa escolhida se comporte de forma inadequada, devo informá-los?

Sim, pois desta forma poderemos excluir o acesso desse usuário ao nosso site - envie-nos um email pelo link "Denunciar Usuário" na página de perfil da pessoa. Não esqueça de enviar o apelido deste usuário.

- Alguém está fazendo propaganda de outros sites nas mensagens do ElnetEncontros.com. O que devo fazer?

Basta você enviar um e-mail para nós pelo link "Denunciar Usuário" na página de perfil da pessoa que nossa equipe irá verificar e tomar as devidas providências.

Problemas Técnicos

- Quando tento abrir uma janela no ElnetEncontros.com, ela não abre ou abre e depois fecha rapidamente.

Algum programa em seu computador está travando os pop-ups. Você deve desinstalar o bloqueador de pop-ups de seu micro. Para desinstalar um programa, acesse Iniciar - Configurações - Painel de Controle e escolha a opção Adicionar e Remover Programas.

- Não consigo entrar no ElnetEncontros.com. Coloco o meu login e senha e sempre volta para a página inicial.

Neste caso, a nossa equipe verificou quatro problemas que podem impedir a sua navegação: Cookies desativados, Nível de Segurança, Versão de Browser e configuração de seu antivírus. Leia mais adiante para as possíveis soluções.

- Como faço para ativar os cookies?

Para evitar que as conexões fiquem mais lentas por causa de acesso ao banco de dados, só é possível fazer o LOGIN no ElnetEncontros.com com os COOKIES ativados. (Padrão em qualquer navegador).

Para ativar os COOKIES, siga os seguintes passos:

No INTERNET EXPLORER
a) Clique em "Ferramentas" e "Opções de Internet"
b) Clique em "Segurança" e "Nível Personalizado"
c) Clique em "Ativar" nos dois campos abaixo de "Cookies"
ou
c) Clique em "Segurança" e "Nível Médio"

No NETSCAPE
a) Clique em "Edit" e em seguida em "Preferences"
b) Clique em "Advanced" (o último da lista) e depois em "Accept all Cookies"

No AOL
a) Clique no ícone "Meu AOL" e "Preferências"
b) Clique no ícone "WWW"
c) Clique em "Segurança" e "Nível Personalizado"
d) Clique em "Ativar" nos dois campos abaixo de "Cookies".

- Como faço para configurar o nível de segurança?

No Internet Explorer
a) Clique em "Ferramentas" e "Opções de Internet"
b) Clique em "Segurança" e "Nível Médio"

No AOL
a) Clique no ícone "Meu AOL" e "Preferências"
b) Clique no ícone "WWW"
c) Clique em "Segurança" e "Nível Médio".

- Versão de browser.

O site funciona perfeitamente para as versão acima de 4.0. Se o seu navegador for muito antigo, aconselhamos a realizar uma atualização através das páginas oficiais da Microsoft ou Netscape.

- Configuração do antivírus.

Alguns antivírus possuem "firewalls" que impedem a navegação em alguns sites de Internet que precisam de login e senha. Por isso, antes de entrar no ElnetEncontros.com, você deverá desabilitar o seu antivírus.

- Entrei no ElnetEncontros.com com o meu email e senha para visualizar minhas mensagens. Depois uma amiga entrou para ver suas mensagens e não conseguiu pois somente aparecia o meu login na tela. O que aconteceu?

Provavelmente, você não clicou na tecla LOGOUT que está no seu menu de usuário.

- Estou no escritório e os computadores estão em rede. Ao entrar no ElnetEncontros.com, percebi que estou no apelido de outro usuário. Como isso aconteceu?

Para solucionar este problema é necessário que você desabilite usar o servidor proxy em seu browser de acesso à Internet. Assim, você evita de recuperar informações de outros computadores na rede. Clique em ferramentas/opções de Internet. Depois escolha a pasta conexões e entre em Configurações da Lan. Aparecerá uma janela onde você deverá desmarcar a opção "usar um servidor proxy". Pronto. Você estará apto a navegar no ElnetEncontros.com tranqüilamente. Lembre-se apenas de clicar na tecla LOGOUT sempre que utilizar o site ElnetEncontros.com.

- Como conseguiram invadir a minha caixa postal do ElnetEncontros.com sem que eu soubesse?

a) Você não utilizou a tecla LOGOUT do site ElnetEncontros.com - neste caso qualquer pessoa pode ter acesso a sua caixa postal até 20 minutos após seu uso.

b) Alguém descobriu sua senha - com posse de sua senha alguém pode ter entrado em sua caixa postal e feito mudanças. Lembre-se de mudar a sua senha regularmente.

c) Computadores em rede - algumas empresas usam software de rede que faz com que algumas informações sejam abertas para todos os usuários da rede. Assim, se alguém entrou no ElnetEncontros.com pela rede, ele pode ter acesso a sua caixa postal.

Solução: para o seu caso, aconselhamos a troca de sua senha o mais rápido possível. Para isso, é necessário informar o seu apelido, senha atual e senha que desejar ter, que iremos fazer a alteração para você.

- Ao colocar o meu apelido no ElnetEncontros.com, o computador preenche a minha senha automaticamente. Como faço para não acontecer mais isso?

Este problema que você está encontrando é de configuração do seu computador. Para resolver isso, entre em ferramentas / opções internet e selecione a pasta conteúdo.
Clique em "autocompletar" e desmarque as opções selecionadas neste quadro. Se desejar, aproveite e limpe todos os formulários e senhas que estão gravadas em seu computador.

- Esqueci minha senha. O que devo fazer?

Ao acessar sua conta, clique no link "Esqueci Minha Senha" e digite seu email. Enviaremos sua senha para sua caixa postal.

t e c n o l o g i a